„Może po niego nie przyjdziemy”: Dlaczego pracownicy służby zdrowia nie oceniają tych, którzy odmawiają opieki nad chorymi członkami rodziny

Pracuję jako pielęgniarka na oddziale rehabilitacji neurologicznej w szpitalu w Warszawie. Naszym zadaniem jest pomaganie pacjentom w powrocie do zdrowia po udarach, urazach mózgu i innych schorzeniach neurologicznych. Każdego dnia widzimy ludzi w ich najbardziej wrażliwym stanie, walczących o odzyskanie kontroli nad swoim ciałem i umysłem. To trudna praca, ale niezwykle satysfakcjonująca, gdy widzimy postępy naszych pacjentów.

Jednym z najtrudniejszych aspektów naszej pracy jest dzień wypisu. Każdy pacjent musi zostać odebrany przez kogoś po wypisie, ponieważ często są jeszcze słabi i zapominalscy. Potrzebują kogoś, kto pomoże im przejść z powrotem do domowego środowiska i kontynuować rekonwalescencję. Niestety, nie każdy pacjent ma kogoś, kto chce podjąć się tej odpowiedzialności.

Kilka tygodni temu mieliśmy pacjenta o imieniu Jan. Jan miał około 40 lat i przeszedł ciężki udar. Był trochę charakterystyczny, z tatuażami na ramionach i rozczochranymi włosami, które sprawiały, że wyglądał jak gwiazda rocka, która przeżyła lepsze dni. Pomimo swojego surowego wyglądu, Jan był miłym i delikatnym człowiekiem, który szybko stał się ulubieńcem personelu.

Gdy zbliżał się dzień wypisu Jana, zaczęliśmy organizować jego odbiór. Jan wspomniał, że ma brata o imieniu Michał, który mieszka niedaleko. Zadzwoniłam do Michała, aby poinformować go o wypisie Jana i umówić się na jego odbiór.

„Cześć Michał, tu pielęgniarka Emilia z oddziału rehabilitacji neurologicznej. Dzwonię w sprawie twojego brata Jana. Jest gotowy do wypisu jutro i potrzebujemy kogoś, kto go odbierze,” powiedziałam.

Na drugim końcu linii zapadła długa cisza, zanim Michał w końcu odpowiedział. „Przykro mi, ale nie mogę go odebrać,” powiedział beznamiętnie.

Byłam zaskoczona jego odpowiedzią. „Czy jest ktoś inny, kto mógłby go odebrać? Przyjaciel lub inny członek rodziny?” zapytałam.

„Nie, nie ma nikogo innego,” odpowiedział Michał. „Po prostu nie mogę tego zrobić.”

Słyszałam frustrację i smutek w jego głosie, ale nie naciskałam na więcej szczegółów. Podziękowałam mu za czas i odłożyłam słuchawkę.

Poszłam do pokoju Jana, aby przekazać mu wiadomość. „Jan, właśnie rozmawiałam z twoim bratem Michałem. Powiedział, że nie może cię jutro odebrać,” powiedziałam delikatnie.

Twarz Jana opadła, a on spojrzał na swoje ręce. „Tak myślałem,” powiedział cicho. „Michał i ja nie byliśmy blisko od lat. Myślałem, że może teraz będzie inaczej.”

Było to bolesne widzieć rozczarowanie Jana, ale to nie była rzadka sytuacja. Wielu naszych pacjentów ma napięte relacje z rodziną lub nie ma jej wcale. To jedna z surowych realiów naszej pracy.

Zorganizowaliśmy przeniesienie Jana do lokalnego domu opieki, dopóki nie znajdzie bardziej trwałego rozwiązania. Nie było to idealne, ale było najlepszym rozwiązaniem w tych okolicznościach.

Jako pracownicy służby zdrowia nie oceniamy tych, którzy odmawiają opieki nad chorymi członkami rodziny. Rozumiemy, że każdy ma swoje powody i zmagania. Czasami ludzie po prostu nie mają emocjonalnej lub fizycznej zdolności do podjęcia tak wymagającej roli. Nie jest naszą rolą oceniać; naszym zadaniem jest zapewnienie jak najlepszej opieki naszym pacjentom i wspieranie ich na wszelkie możliwe sposoby.

Historia Jana to tylko jedna z wielu, które spotykamy w naszej pracy. To przypomnienie, że nie każdy ma system wsparcia, na który może liczyć, a czasami ludzie muszą sami radzić sobie z powrotem do zdrowia. To trzeźwa rzeczywistość, ale taka, z którą stykamy się każdego dnia na naszym oddziale.